La buybox est l'outil permettant d'offrir la meilleure expérience au client : sur une fiche produit partagée par plusieurs vendeurs, elle désigne l'offre qui est affichée. Cet article détaille les quatre critères qui déterminent la buybox et les cas où votre offre ne peut pas être retenue.
Qu'est-ce que la buybox ?
L'offre retenue et mise en ligne est celle de la boutique avec le meilleur score.
⚠️ Attention
Ce n'est pas parce que vous créez une fiche que vous serez impérativement les vendeurs de ce produit. Si vous créez une fiche, tout vendeur pourra proposer de l'offre dessus.
Comment le score de la buybox est-il calculé ?
Le score prend en compte quatre piliers :
- Le prix.
- Le score qualité.
- Les frais d'envoi.
- Les délais de livraison.
Si vous ne gagnez pas la buybox, vous pouvez améliorer un de ces 4 piliers, ou les 4, pour la remporter. Plusieurs scénarios sont possibles :

Quand mon offre ne peut-elle pas être vendue ?
⚠️ Attention
Quand Alltricks a du stock sur le produit, vous ne pouvez pas vendre ce dernier. Les marques qui sont déjà en direct avec Alltricks auront toujours la priorité sur le stock.
Pour aller plus loin
- Comment paramétrer mes prix et mes prix barrés ?
- Comment paramétrer mes zones, modes de livraison et frais de port ?
- Comment contrôler mes offres ?
Besoin d'aide ?
Ouvrez un ticket depuis le formulaire de support Marketplace. Une demande = un ticket.
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