Comment préparer et expédier un vélo complet ?

Modifié le  Sam, 15 Août à 3:55 H

Un vélo complet vendu sur Alltricks doit être livré au client déjà assemblé à environ 80 %, afin de limiter les opérations de montage tout en garantissant une mise en service simple, rapide et sécurisée. Cet article détaille la check-list de préparation et d'emballage à respecter avant expédition.

Assembler le vélo avant expédition

  • Cadre, fourche et jeu de direction montés.
  • Transmission entièrement installée et réglée.
  • Système de freinage installé et réglé.
  • Roues montées sur le vélo. La roue avant peut être démontée pour le transport.
  • Pneus installés et gonflés à une pression adaptée au transport.
  • Cintre monté et fixé. Il peut être orienté différemment pour le transport.
  • Selle fixée sur la tige de selle. L'ensemble selle et tige de selle peut être livré séparément, sans être inséré dans le cadre, afin de faciliter le transport.

Régler et contrôler la qualité du vélo

  • Dérailleurs réglés.
  • Freins réglés.
  • Serrage des principaux composants vérifié conformément aux préconisations du fabricant.
  • Absence de jeu contrôlée sur la direction, les roues, le pédalier et les autres points d'assemblage.
  • Contrôle visuel général du vélo réalisé avant emballage.

Laisser au client des opérations simples

Les opérations finales doivent rester simples et ne nécessiter qu'un minimum d'outillage :

  • Montage des pédales.
  • Redressement et alignement du cintre.
  • Mise en place de la roue avant si elle a été démontée pour le transport.
  • Insertion de la tige de selle, selle déjà montée, dans le cadre et réglage de la hauteur de selle.
  • Vérification finale de la pression des pneus avant la première utilisation.

Le guidon peut être démonté ou de travers, mais la guidoline doit être posée.

Emballer le vélo

  • Protection adaptée des éléments sensibles : cadre, fourche, dérailleur, roues.
  • Aucune pièce ne doit pouvoir se déplacer librement dans le carton.
  • Accessoires, notices et petits composants correctement conditionnés.

Fournir les accessoires et la documentation

  • La notice d'utilisation et de sécurité du fabricant est fournie, au format papier ou, lorsque le fabricant le prévoit, sous format numérique.
  • Lorsque cela est pertinent, les outils nécessaires au montage final sont fournis : clés Allen, clé Torx.
  • Lorsque le vélo comporte des composants en carbone qui le nécessitent, tige de selle ou cintre notamment, de la pâte de montage carbone est fournie.

ℹ️ Bon à savoir
La fourniture des outils de montage et de la pâte de montage carbone n'est pas obligatoire, mais elle est fortement recommandée afin d'offrir la meilleure expérience possible au client.

Respecter l'exigence générale Alltricks

Le partenaire s'engage à livrer un vélo conforme aux standards de qualité attendus par Alltricks. Le client doit pouvoir finaliser l'assemblage rapidement, sans opérations de réglage mécanique complexes, et utiliser son vélo en toute sécurité après les vérifications d'usage.

En résumé

  • Livrez le vélo assemblé à environ 80 %.
  • Réglez les freins et la transmission avant emballage.
  • Ne laissez au client que des opérations simples et peu outillées.
  • Immobilisez chaque pièce dans le carton et joignez la notice du fabricant.

Pour aller plus loin

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