Comment lire mon journal des transactions ?

Le journal des transactions de votre back-office Mirakl retrace, ligne par ligne, ce qui compose vos soldes. Cet article explique ce que recouvrent les trois soldes, comment se décompose une commande payée et comment apparaît un remboursement.

Que signifient les trois soldes de mon journal des transactions Mirakl ?

• Le solde en attente représente la valeur des commandes débitées, mais non confirmées comme « reçues » par le client.
• Le solde payable représente la valeur des commandes confirmées comme reçues par les clients, ou automatiquement « reçues » par le système après 21 jours, qui seront facturées lors du prochain cycle de facturation.
• Le solde payé représente la valeur totale des commandes qui ont été facturées, c'est-à-dire le prix de vente moins la commission de l'opérateur.

Comment se décompose une commande payée ?

Lorsqu'une commande est marquée comme payée, elle apparaît dans l'historique des transactions Mirakl sous la forme de quatre lignes. L'exemple ci-après porte sur une commande de 129,99 € :

• Une ligne de crédit pour la commande : prix de la commande (+ 129,99 €).
• Une ligne de crédit pour les frais de livraison : prix des frais d'expédition, hors TVA (+ 0,00 €).
• Une ligne de débit pour la commission : frais de commission liés à la vente, hors TVA (− 13,00 €).
• Une ligne de débit pour la TVA : TVA sur les frais de commission (− 2,60 €).

Comment apparaît un remboursement ?

Un remboursement produit les trois lignes inverses de la commande payée, sur le même exemple :

• Une ligne de débit pour la commande : remboursement intégral du prix de la commande (− 129,99 €).
• Une ligne de crédit pour la commission : remboursement intégral de la ligne de commission (+ 13,00 €).
• Une ligne de crédit pour la TVA : remboursement intégral de la TVA (+ 2,60 €).

Pour aller plus loin

• Comment mes paiements sont-ils organisés ?
• Comment déposer mes documents KYC pour activer mes paiements ?