La nouvelle arborescence : Questions/Réponses

AVERTISSEMENT : Le fichier d'actualisation de mapping est disponible au téléchargement en pièce jointe de cet article !

Introduction

Dans le but d’être toujours plus performant dans la gestion du catalogue, une toute nouvelle arborescence est disponible !

Un temps d’adaptation sera nécessaire, mais voici les avantages de la nouvelle arborescence :

• L’ensemble des catégories Alltricks sont couvertes (vs l’ancienne)
• De nombreux attributs et valeurs d’attributs supplémentaires seront disponibles pour ranger de la meilleure façon possible vos produits
• Une meilleure catégorisation = meilleure visibilité de vos produits

IMPORTANT : Vous avez jusqu’au 1^er juin pour vous adapter à la nouvelle arborescence pour les nouveaux produits à minima.

N’hésitez pas à poser vos questions en ouvrant un ticket via votre compte dédié avec en objet « Nouvelle arborescence ».

Vos questions 

Quels sont les impacts de la nouvelle arborescence sur nos anciens produits ? 

Si vous ne changez pas la catégorie des anciens produits acceptés, il n'y aura aucun impact. Concentrez tout d'abord sur l'utilisation de la nouvelle arborescence en créant vos futurs produits. 

Dans un second, il peut être intéressant de repasser sur vos anciens produits, car de nombreuses catégories ont davantage d'attributs qui permettent de mieux référencer vos produits.

Attention : Si vous faites ce changement, assurez-vous que vos produits ont tous les attributs obligatoires avec la nouvelle arborescence parce qu'il peut y avoir des différences entre celle-ci et l'ancienne. Sinon vos produits passeront en "données invalides" et ne seront plus en ligne 

Que faire avec les produits en refus temporaire "waiting for the setting up of the category" ? 

Pour ces produits, il est nécessaire d'utiliser la nouvelle arborescence parce que :

1. La catégorie n'existe pas sur l'ancienne arborescence
2. La catégorie ou les attributs ne sont pas liés à notre back-office sur l'ancienne arborescence et donc même si votre produit est en "données valides", il ne sera pas correctement catégorisé

Quand sera supprimée l'ancienne arborescence ? (les catégories et attributs supprimés) ? 

Concernant l’ancienne arborescence, elle ne sera pas supprimée, cependant elle ne sera plus traitée par nos équipes à la date annoncée. Elle sera sûrement renommée pour éviter les confusions.